티빙 고객센터로 문의하기

티빙 고객센터는 웹과 앱에서 이용할 수 있습니다. 티빙을 이용하다 보면 문의 사항이 생깁니다. 그럴 때는 티빙 고객센터에 문의해보세요. 티빙 고객센터는 전화, 이메일, 앱이나 웹을 통해서도 이용이 가능합니다. 전화의 경우 운영시간이 있으니 잘 확인하시고 맞춰서 연락해주세요. 이번 글에서는 티빙 고객센터 운영 안내와 웹과 앱을 통해 고객센터에 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 

 

 

파트 1. 티빙 고객센터 운영 안내

• 전화번호 : 1670-1525
• 운영시간 : 평일/주말 09:00~18:00 (공휴일은 운영하지 않음)
• 이메일 : tving@cj.net

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파트 1. 웹과 앱으로 고객센터에 문의하기

 고객센터에 문의할 사항이 있을 경우 전화로 많이 이용합니다. 하지만 전화 연결은 잘되는 편이 아니기 때문에 고객센터에 문의 글을 남기는 것을 추천해 드립니다. 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 웹(WEB)에서 고객센터 문의하기

고객센터 웹에서 문의 및 신고하기

• 티빙 고객센터에 들어갑니다. "문의 및 신고"를 눌러주세요.
• 로그인합니다.

휴대폰 기종과 웹과 앱 선택하기

• 휴대폰 기종을 선택하세요.
• 웹과 앱을 선택합니다.

문의할 내용을 선택하고 자세하게 작성하기

• 문의할 내용 선택해주세요.
• 밑에 문의할 자세한 내용을 작성합니다. 다 작성한 후 "제출하기"를 눌러 제출하세요. 

 

2. 앱(APP)에서 고객센터 문의하기

티빙 앱에서 고객센터 들어가기

• 티빙 앱에 접속합니다. "내 프로필"을 선택해주세요.
• 밑으로 내려서 고객센터를 찾아주세요.

티빙 앱에서 고객센터 1:1문의 들어가기

• "고객센터"를 눌러주세요.
• "1:1문의"를 선택합니다.

문의 사항 선택하고 내용 입력하기

• 문의할 내용을 선택합니다.
• 제목과 내용을 작성한 후 "문의하기"를 눌러 문의해주세요.

 

이렇게 티빙 고객센터 운영 안내와 앱과 웹으로 문의하는 방법에 대해 알아보았습니다. 고객센터 답변이 느리다고 하니 질문하기 전 자주 찾는 질문에서 내가 할 질문이 있는지 확인해주세요. 자주 찾는 질문에는 답변이 이미 달려있기 때문에 빠르게 처리할 수 있습니다.